Italo treno

Il rimborso 100% di Italo Treno

Benvenuto biglietto Flex!


Italo Treno introduce una novità: il biglietto Flex. Per adattarsi sempre più alle esigenze dei propri clienti la compagnia di trasporto della società NTV offre la possibilità di un biglietto rimborsabile al 100%. Accanto alle tariffe Economy e Low Cost, oggi troviamo anche la tariffa Flex, che va a sostituire definitivamente la tariffa Base.

Quante volte vi è capitato di dover rinunciare al vostro viaggio oppure di arrivare in ritardo e perdere il treno? Se non vi è mai successo, siete stati fortunati. Tuttavia può sempre capitare in futuro e allora meglio essere previdenti acquistando un biglietto a tariffa Flex di Italo.

La nuova tariffa permette di essere liberi di modificare il titolo di trasporto in base alle vostre esigenze.

Fino a 3 minuti prima della partenza potrete modificare gratuitamente e illimitatamente il vostro biglietto riguardo a orario, data e addirittura nome del viaggiatore. Tutto questo in base ovviamente alla disponibilità di posto. Se la variazione viene richiesta al personale sul binario o a bordo treno, il cambio è soggetto al pagamento della differenza tra la tariffa Flex e la tariffa Bordo.

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Nel caso perdiate il treno avrete 1 ora di “extra tempo” (come definito da Italo) per poter fare una modifica al biglietto in possesso. È possibile farla una sola volta solo ed esclusivamente alla stazione di partenza indicata sul biglietto. Il passeggero verrà riprotetto sul primo treno utile usufruendo dello stesso ambiente di viaggio, quando disponibile. Altrimenti in un ambiente di viaggio inferiore, ma senza aver diritto al rimborso. Nell’eventualità che il treno perso sia l’ultimo della giornata, il biglietto verrà emesso per il primo treno del giorno successivo.

Il cambio sarà sempre soggetto al pagamento della differenza tra FlexBordo e non garantisce la possibilità di usufruire dei servizi inizialmente prenotati, né tantomeno al loro rimborso.

Veniamo ora alla parte più interessante: il rimborso. Se rinunciate al trasporto richiedendo il rimborso del prezzo pagato, questo sarà del 100%. Come? Basta rivolgersi al personale di Casa Italo, che provvederà ad accreditare l’importo su Borsellino Italo o a restituire la cifra in Credito Italo. In caso contrario vi sarà trattenuto il 20% del totale del biglietto, compresi i servizi accessori non utilizzati.

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Eleonora Tramonti

Turismo e tecnologia, due passioni che mi accompagnano da sempre. Per saperne di più su di me, clicca sulle icone qui sotto.

3 commenti

  1. […] Potrai usufruire del rimborso a partire dal biglietto successivo. L’offerta è valida in Tariffa Flex in ambiente Prima e […]

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